Un nuevo estudio analiza dónde comprarán los consumidores en 2024
Cuando se trata de la demografía de los consumidores, los minoristas buscan constantemente formas de segmentar a los compradores y expandirse a grupos objetivo adicionales.
Un nuevo estudio de Coresight Research ofrece información sobre quiénes serán los compradores en 2024 en los sectores de ropa y accesorios, calzado y belleza, sectores caracterizados por la edad y los ingresos familiares. El informe encuestó a más de 5200 consumidores estadounidenses mayores de 18 años entre mayo y julio.
Entre los perfiles de compradores de productos no alimentarios, los autores del informe descubrieron que Amazon es más atractivo para los grupos demográficos de mayor edad que otros minoristas tradicionales. Macy's tiene el mayor número de compradores urbanos entre los minoristas de productos no alimentarios, seguido de Target.
En el caso de la ropa y los accesorios, Kohl's tiene el comprador promedio de mayor edad, mientras que H&M tiene el más joven. Nordstrom (mencionado en el informe como Nordstrom y Nordstrom Rack) y Dick's Sporting Goods están atrayendo el interés de los compradores con ingresos más altos. Las tiendas Amazon, Target y TJX (mencionadas en el informe como HomeGoods, Homesense, Marshalls, Sierra y TJ Maxx) son frecuentadas por compradores con ingresos familiares de seis cifras.
Los minoristas en línea de bajo costo que atraen más a los compradores urbanos, como Shein y Temu, son frecuentados principalmente por mujeres, mientras que los hombres se limitan a las tiendas de ropa especializada. Los minoristas de descuento también tienen diferentes atractivos para los consumidores de ingresos altos: TJX es frecuentado por compradores de ingresos altos, mientras que Ross atrae a compradores de ingresos bajos. JCPenney es el único minorista que atrae tanto a compradores de ingresos medios como altos.
En cuanto al calzado, Skechers tiene el comprador promedio de mayor edad, mientras que Jordan, Converse y Vans tienen el más joven. Adidas, Dick's Sporting Goods y Target atraen a compradores de ingresos altos. Target también tiene el grupo más grande de compradores urbanos, mientras que Skechers tiene el más pequeño. Amazon y DSW tienen una mezcla de compradores de ingresos medios y altos.
Las mujeres tienden a comprar más en Skechers y Converse, mientras que los hombres compran más en Dick's Sporting Goods y New Balance. El único minorista que atrae a los compradores de bajos ingresos en lugar de a los de altos ingresos es Walmart, según el informe.
En el mercado de la belleza, CVS Pharmacy, Walmart y Amazon tienen los compradores promedio de belleza de mayor edad, mientras que las plataformas no tradicionales como TikTok y YouTube tienen los compradores promedio más jóvenes. Los compradores con mayores ingresos compran en Sephora, en Kohl's, Ulta o Ulta en Target y directamente en los sitios web de las marcas.
YouTube tiene la mayor base de consumidores urbanos, mientras que Walmart es el único minorista con una base de consumidores predominantemente rurales. Si bien YouTube es el único minorista con más compradores masculinos que femeninos, la mayoría de las mujeres compran en Ulta o Ulta en Target. Target y Sally Beauty son los más frecuentados por compradores de ingresos medios. Los autores del informe creen que Target, Walmart y Amazon dominan en comparación con las tiendas especializadas en belleza y las farmacias.
"El informe de US Consumer Survey Insights, '¿Quién compra dónde? Demografía de los compradores hasta 2024', revela tendencias interesantes entre los compradores que reflejan las condiciones económicas actuales y el impacto continuo de la inflación en los hábitos de compra de los consumidores."dijo Deborah Weinswig, directora ejecutiva de Coresight Research."Por ejemplo, TJX es un minorista popular de ropa y accesorios para hogares con ingresos de seis cifras. También hay diferencias interesantes. Si bien los compradores de Shein y Temu tienen más probabilidades de provenir de hogares con ingresos más bajos en general, solo Temu se inclina por los compradores rurales. También notamos que las mujeres constituyen la mayoría de quienes buscan ofertas de ropa en línea. Los minoristas en línea de bajo costo atraen principalmente a las mujeres, mientras que más hombres compran en tiendas de ropa especializadas."